Наша компания провела независимый опрос председателей и жильцов ТСЖ. В результате опроса появилось четкое понимание, какие информационные и финансовые потребности должен решать сайт, какие инструменты использовать для общения.
Информация, представленная на сайте делится на 3 типа:
- Общая – для всех, может посмотреть любой пользователь Интернет.
- Приемная УК - закрытый раздел, вход под паролем, информация представлена внутренняя, только для жильцов ТСЖ.
- Персональный раздел - видит только собственник квартиры, информацию, предназначенную только для него.
Каждый собственник получает логин, пароль, обязан ввести e-mail, ФИО, контактный телефон.
Общая информация:
- Контактная информация правления
- Документы
- Устав, Документы УК ТСЖ
- Законы о ТСЖ
- Решения принятые правлением
Список услуг ТСЖ
- Бесплатные Услуги
- Дополнительные платные услуги
Информация о тарифах
Информация по дому
- Полезные телефоны
- Внутренние службы
- Смежные службы
- Экстренные службы
- Объявления
- Истории судебной практики
- Реклама сторонних фирм
Отчеты ТСЖ
- Отчет по принятому бюджету
- Годовой отчет для собрания
Обратная связь
- Персонифицированное голосование
- Анонимные опросы
Приемная для жильцов:
Регистрация
- ФИО
- эл. почта
- Логин, пароль
- Дом, квартира
- Статус (собственник, жилец, арендатор)
Личный кабинет
- Посмотреть
- квитанцию на оплату коммунальных услуг
- текущая задолжность
- история платежей
- Ввести текущие показания счетчиков
Коммуникации
- Прием заявок на работы
- Задать личный вопрос
- Отправить жалобу
- Задать вопрос управлению
Возможности правления:
- Управлять сайтом:
- Публиковать новости на сайте
- Оповещать жильцов через сайт
- Рассылать уведомления жильцам по электронной почте
- Проводить опросы и голосования
- Публиковать информацию:
- Информация о тарифах
- Уставные документы
- Протоколы собраний
- Публиковать информацию из “1С:Бухгалтерия” на сайт
- Указывать необходимые сервисы при установке